Hébergé en Europe · Données sécurisées

Sécurité & confidentialité

Vos données de santé méritent le niveau de protection le plus élevé. Voici comment nous les traitons, simplement.

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Qui traite vos données ?

NDSA — Pôle Consultations est responsable du traitement de vos données. L'entité responsable est NDSA OÜ (Estonie, enregistrement 14614272 — TVA EE102384501), dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
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Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Uniquement pour votre parcours : comprendre les informations que vous partagez, produire vos bilans et recommandations, permettre la consultation guidée, le suivi et le paiement. Vos données ne sont jamais revendues.
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Pendant combien de temps ?

  • Compte : pendant sa durée de vie, puis 3 ans.
  • Évaluations et bilans : 5 ans pour le suivi.
  • Paiement : 10 ans, selon l’obligation légale.
  • Cookies : 13 mois maximum.
  • Documents de santé déposés : 30 jours, puis purge.
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Où vos données sont-elles hébergées ?

Chez Netcup GmbH, en Allemagne, dans l’Union européenne. Vos données restent en Europe.
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Quels partenaires peuvent intervenir ?

Netcup pour l’hébergement, Stripe pour le paiement, DeepSeek et OpenAI pour l’intelligence artificielle, HeyGen pour les avatars vidéo, Microsoft pour la voix, Resend pour les emails et Podia pour les formations. Chacun est choisi pour sa conformité RGPD et n’accède qu’aux données strictement nécessaires.
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Vos données entraînent-elles des modèles ?

Non, jamais. NDSA n’entraîne aucun modèle avec vos données. Les fournisseurs d’IA sont utilisés via API avec exclusion d’entraînement ; vos réponses servent uniquement à votre analyse.
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Pouvez-vous supprimer votre compte ?

Oui. Vous pouvez demander la suppression depuis votre espace personnel ou exercer votre droit d’effacement. Votre compte, vos réponses et vos analyses sont alors supprimés, sauf les informations que la loi impose de conserver, comme les données de paiement pendant 10 ans.
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Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, vous opposer à certains traitements, demander leur portabilité ou la limitation d’un traitement. Les démarches sont détaillées dans la politique de confidentialité.

Besoin du détail juridique ?

Notre politique de confidentialité décrit chaque point, les bases légales et les modalités de contact.

Lire la politique de confidentialité →